Полезная информация для абонентов «Фирма Связь»
Быстрые ссылки для действующих абонентов провайдера «Фирма Связь»: личный кабинет, оплата услуг, связь с нами через мессенджер.
Личный кабинет в приложении «Сойка»
Версия 1.2 для Android. Все основные действия абонента — в одном приложении на телефоне, без необходимости искать нужный раздел на сайте.
- Стартовый экран с кнопками — не нужно листать сайт, чтобы найти нужный раздел
- «Личный кабинет» — вход как и раньше, с автосохранением логина и пароля
- «Оставить заявку на подключение» — прямая ссылка на форму заявки
- «Оплата через Сбербанк» — оплата в пару кликов без поиска реквизитов
- «Полезные ресурсы для абонентов» — тарифы, способы оплаты, диагностика и всё остальное в одном месте
- «Написать в МАКС Артёму» — если что-то не получилось, можно сразу написать напрямую
- Личный кабинет открывается по защищённому соединению (HTTPS)
- Добавлена полоса загрузки — видно, что страница грузится, а не зависла
Файл распространяется напрямую, а не через Google Play, поэтому при установке Android попросит разрешить установку из неизвестных источников и может показать предупреждение антивируса — это стандартное поведение для .apk-файлов не из магазина приложений.
Если приложение уже установлено — новую версию можно ставить поверх старой: логин и пароль сохранятся, вводить заново не придётся.
Часто используемые сервисы
Вход в личный кабинет, оплата услуг и связь — всё в одном месте.
Личный кабинет
Проверьте баланс, текущий тариф, историю платежей и управляйте услугами через личный кабинет на сайте провайдера.
Открыть кабинетОплата интернета
Подробные инструкции по оплате через Сбер Онлайн, личный кабинет и отделение Сбербанка. Прямые ссылки для быстрой оплаты.
Способы оплатыНаписать в МАКС
Задайте вопрос или сообщите о проблеме через мессенджер МАКС. Отвечаем каждый день.
НаписатьПропал интернет?
Пошаговая самостоятельная диагностика по индикаторам терминала и роутера — разберитесь, что случилось, за 2 минуты.
Пройти диагностикуПроверить скорость и пинг
Сервисы для теста скорости онлайн и инструкция по проверке пинга — как отличить проблему с линией от проблемы с устройством.
Проверить интернетСколько скорости нужно?
Калькулятор: отметьте устройства в доме — узнайте нужную скорость и подходящий тариф, а заодно почему исходящая скорость важна не меньше входящей.
ПосчитатьЧем отличаются роутеры?
Простыми словами о поколениях Wi-Fi — почему старый роутер режет скорость и какой стандарт выбрать в 2026 году.
РазобратьсяНастройка роутера
Как самостоятельно подключить новый роутер: автоматическое получение IP и что делать, если после замены пропал интернет.
Настроить самомуУстановка 24ТВ
Инструкция по установке и настройке онлайн-сервиса 24ТВ на телевизор, смартфон или приставку.
Инструкция по установке