Частые вопросы о подключении интернета — Каневской и Ейский район
Ответы на вопросы

Частые вопросы о подключении интернета

Собрали ответы на самые популярные вопросы о подключении домашнего интернета в Каневском и Ейском районе. Если не нашли ответ — звоните или оставляйте заявку, разберёмся индивидуально.

Стоимость и тарифы
Сколько стоит подключение интернета в Каневской и Ейском районе?+

Тарифы на домашний интернет начинаются от 920 ₽/мес за тариф ХИТ 100 (скорость до 100 Мбит/с). Тарифы с ТВ-каналами: СУПЕР ХИТ 100 — 1035 ₽/мес (100 Мбит/с + 150 телеканалов) и СУПЕР ХИТ 200 — 1380 ₽/мес (200 Мбит/с + 300 телеканалов).

Стоимость подключения (одноразовый платёж за выезд мастера и монтаж) зависит от адреса и технических условий — уточняем individually при звонке по телефону +7 (960) 489-28-36.

Какая скорость интернета доступна?+

Доступны два варианта скорости: до 100 Мбит/с и до 200 Мбит/с. Этого достаточно для видео в 4K, видеосвязи, онлайн-игр и одновременного использования нескольких устройств.

Подробный разбор — что хватает 100 Мбит/с, а когда нужен 200 — читайте на странице тарифов.

Можно ли сменить тариф после подключения?+

Да, тариф можно сменить после подключения. Условия смены уточняем при звонке.

Процесс подключения
Как быстро подключат интернет?+

В большинстве случаев выезд мастера для подключения интернета согласуем в течение 1–7 дней после заявки. Точную дату и интервал визита подтвердим по телефону.

Нужно ли быть дома весь день в день подключения?+

Нет, мастер приедет к согласованному времени. Точный интервал визита обсудим заранее по телефону. Вам достаточно быть дома в это время, чтобы впустить мастера.

Что нужно для подключения?+

Для подключения домашнего интернета потребуется:

  • Паспорт — для оформления договора на подключение;
  • Доступ в подъезд/дом — если кабель идёт через подъезд или по фасаду;
  • Розетка 220В — рядом с местом установки роутера (обычно в коридоре).
Нужны ли документы для подключения?+

Да, для оформления подключения потребуется паспорт. Договор оформляет мастер при визите или в офисе провайдера. Точные требования уточняем при звонке.

Оборудование и ТВ
Нужно ли покупать роутер отдельно?+

Роутер можно подобрать вместе с подключением — от компактной модели (WiFi 6, до 1.5 Гбит/с) до Mesh-системы (до 300 м² покрытия) для больших домов. Возможность аренды и стоимость уточняем при звонке.

Модели роутеров: смотрите на главной странице.

Как работают ТВ-каналы через приложение «24ТВ»?+

ТВ-каналы доступны через приложение «24ТВ» на Smart TV, Android и iOS. В тарифах с ТВ включено 150 или 300 каналов. Списки каналов можно посмотреть по ссылкам на странице тарифов.

Зона покрытия и дома
Подключаете интернет в частные дома и на дачи?+

Да, подключаем интернет не только в квартирах, но и в частных домах, на дачах и в коттеджах по всему Каневскому и Ейскому району. Тянем оптоволоконный кабель аккуратно по фасаду до точки входа в дом и настраиваем WiFi-роутер или Mesh-систему для покрытия всего дома.

Подключаете в моём хуторе, если его нет в списке?+

Возможно. Оставьте заявку с адресом на сайте — уточним техническую возможность подключения интернета в вашем населённом пункте и перезвоним с ответом. Список населённых пунктов постоянно расширяется.

Какие населённые пункты обслуживаете?+

Подключаем интернет в Каневском районе (Каневская, Новодеревянковская, Новоминская, Сладкий Лиман, Стародеревянковская) и Ейском районе (Ейск, Александровка, Ближнеейский, Воронцовка, Зелёная Роща, Комсомолец, Красноармейское, Краснофлотский, Кухаривка, Морской, Октябрьский, Приазовка, Садовый, Широчанка).

Подробнее — на странице зоны покрытия.

О сайте и связи
Этот сайт — официальный сайт провайдера?+

Нет. Этот сайт является независимым каналом приёма заявок на подключение интернета. Мы обрабатываем заявки и передаём их провайдеру для оформления подключения. Контактная информация: +7 (960) 489-28-36.

Как связаться с вами помимо заявки на сайте?+

Позвоните по телефону +7 (960) 489-28-36 (Артём) или напишите в мессенджер МАКС. Работаем каждый день.

Остались вопросы?

Оставьте заявку — перезвоним и ответим на все вопросы individually по вашему адресу.

Оставить заявку +7 (960) 489-28-36